Etiqueta: Asistentes de Gerencia

Uso de la inteligencia emocional en una secretaría de gestión

1. Definición de inteligencia emocional La Inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y manejar nuestros sentimientos y los de los demás, por lo que podemos mantener adecuadamente unas relaciones positivas con nosotros mismos y con los demás. La Inteligencia emocional no es innata y se puede potenciar mediante el aprendizaje a lo largo de […]

Inteligencia Directiva: Entendiendo las Reglas del Juego

Supongamos que llevas toda la vida jugando al ajedrez, lo haces muy bien. Sin embargo, y de repente, el juego cambia. Ahora toca póker, pero tú te sigues presentando a la partida pensando que sigues en el ajedrez. Resultado de la noche: pierdes hasta la camisa. Por supuesto, quiero hacer constar que no estoy haciendo, […]

La importancia de la gestión documental

Sin lugar a dudas, la gestión documental es una de las preocupaciones más relevantes y no tan recientes en las empresas. La cantidad de documentos operativos, administrativos y justificativos generados se ha incrementado notablemente y la digitalización de la información está siendo uno de los caballos de batalla de las empresas. Nos encontramos en muchos casos […]

¿Qué es el servicio al cliente?

El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio. Este proceso involucra varias etapas y factores. No nos referimos exclusivamente al momento en que un […]

¿Qué hace un Asistente Gerencial o Asistente Ejecutivo?

El Asistente de Gerencia o Asistente Gerencial puede desarrollar distintas tareas desde justamente, la palabra que hace honor a su nombre, la asistencia a distintos cargos de un organismo, o bien supervisar o coordinar a un equipo de trabajo e incluso intervenir en el caso de que sea necesario en cuestiones que comprometan su ámbito laboral. […]

Tipo de Secretarias en una Empresa

Un secretario o una secretaria puede trabajar para cualquier tipo de empresa, desde grandes organizaciones hasta consultorios jurídicos o médicos y hospitales. Esto es posible gracias a su amplio abanico de conocimientos, que conciernen tanto a la organización del trabajo como a la administración. Te detallamos algunos de los cargos que pueden ocupar según sus […]

Actividad de la Secretaria en la redacción administrativa

Redacción Administrativa La redacción administrativa es un medio de Información muy importante en la sociedad; el uso apropiado e indispensable para una comunicación escrita de carácter formal en el ámbito público, comercial y empresarial. El motivo principal de editar un documento es expresar claramente un mensaje de tal forma evite generar dudas, para ello la terminología de la ortográfica y la redacción es indispensable.

El nuevo perfil de las secretarias ejecutivas

Consideradas el brazo derecho de CEO’s y directivos, estas profesionales han pasado a ocupar un rol clave en la gestión y administración de las compañías, aportando soluciones a los conflictos, creatividad a los proyectos, y organización a la tareas cotidianas. Discretas, competentes, proactivas y dueñas del control de las agendas personales más importantes del mundo […]